Consulado de Italia en Rosario anuncia novedades en relación a los turnos de ciudadanía

El Consulado de Italia en Rosario realizó un comunicado mediante el cual anuncia que a partir de hoy jueves 22/02/2024, implementan los algunos cambios en la asignación de turnos para la reconstrucción de ciudadanía.

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CUÁLES SON LOS CAMBIOS?

1) Se aumentará el número de turnos disponibles. No aclara cuantos ni da mucha más información.

2) Se llevarán a cabo nuevos controles adicionales sobre los turnos reservados. Como parte de la acción de protección del sistema «Prenot@mi» destinada a evitar la captación de turnos por parte de sujetos externos, todos los turnos cancelados que se atribuyan a dichos sujetos volverán a estar disponibles para el público en general con tiempos impredecibles y aleatorios.

3) Con el fin de facilitar la entrega de documentación, a partir del 22/02/2024 la entrega se realizará en dos fases, como actualmente se procede con los trámites relacionados con los turnos asignados con el sistema anterior. La primera fase implicará el envío de la documentación por correo y su revisión formal por parte del personal de la oficina. Para la segunda fase, la Oficina de Ciudadanía contactará por correo electrónico a los interesados para acordar el método de presentación de la solicitud y el método de pago. En esta fase, los interesados podrán elegir entre el método prioritario (por correo) o el método presencial. Toda la información al respecto está publicada en su sitio web.

ACTIVARON UN CHAT BOT

Adicionalmente vimos que hace unos días activaron un chat robot en la web, que lo van a ver abajo a la derecha.

Este tipo de chat, para los que no saben, es un programa que simula una conversación vía chat y que, a través de un camino preestablecido de preguntas y respuestas, podrá guiar al usuario hacia la información que necesita. O intentar hacerlo 😂.

Según indican «el chatbot podrá responder a una amplia gama de preguntas, en particular sobre los servicios consulares y las visas.»

Otros consulados tienen esto mismo pero por solo por Whatsapp. Ellos tienen a RosIta en Whatsapp.

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