Este martes Latam Airlines Brasil y Azul Linhas Aéreas Brasileiras anunciaron el acuerdo de código compartido para rutas de sus redes domésticas de Brasil.
¿Qué es esto de los códigos compartidos?
Quizás alguna vez han viajado, sin darse cuenta, con empresas que tiene códigos compartidos. Esto se ve cuando ustedes compran el pasaje en una aerolínea pero el vuelo lo opera otra. En este caso un ejemplo sería que compran en Latam a una ciudad de Brasil y un tramo es operado por Latam y el otro por azul o viceversa.
¿Qué beneficios trae este acuerdo?
En Brasil, los clientes contarán con mayores opciones de viaje y conexiones más convenientes. Adicionalmente, el proceso de check-in y envío de equipaje hasta el destino final será mucho más fluido mejorando la experiencia de los viajeros.
Por otro lado, también ser firmó un acuerdo en relación a sus programas de millas. Donde los 12 millones de miembros de TudoAzul y 37 millones de miembros de LATAM Pass pordrán acumular puntos en ambos.
Habrá que ver si este acuerdo no se expande también a nivel internacional.
“Estos acuerdos traerán beneficios incomparables a los Clientes. Con la red aérea altamente conectada de Azul que sirve a muchos destinos en Brasil y los hubs LATAM, nuestra complementariedad de flota y red ofrecerá la más amplia variedad de opciones de viaje. Además, ambas aerolíneas tienen una historia y una pasión por el servicio al cliente y esperamos demostrarlo juntos ”
John Rodgerson, CEO de Azul.
“Como señal del compromiso a largo plazo de LATAM con el mercado brasileño, este acuerdo de código compartido ofrecerá a los clientes acceso a la red de vuelos más grande en la historia del país. Entendemos que la crisis de COVID-19 requiere respuestas innovadoras para ayudar a impulsar la economía de la región y el anuncio de hoy es parte de nuestra contribución a ese esfuerzo. Con los valores compartidos de servicio al cliente de Azul y LATAM y rutas complementarias, esperamos ofrecer una experiencia líder en la industria a los clientes en Brasil»
Jerome Cadier, CEO de LATAM Airlines Brasil.
Comunicado completo en este link
