Hace unos días Latam anunció la cancelación de todas sus operaciones nacionales e internacionales desde y hacia nuestro país hasta el 30 de abril inclusive. Ante tremendo anuncio deben estar teniendo una ola de llamadas, agravios e improperios en redes sociales! ?
Es que miles de pasajeros se vieron afectados! En este post trataremos de darles calma ya que el proceso de cambio de los vuelos es muy sencillo.
PASO 1 – INGRESAR AL SITIO DE CAMBIOS
Latam hizo un sitio web específico para reprogramar vuelos cancelados. Lo encuentran en ESTE LINK.
PASO 2 – INGRESAR CÓDIGO DE RESERVA Y APELLIDO
PASO 3 – INGRESAR EN VUELOS DE IDA O VUELTA
PASO 4 – REPROGRAMAR VUELO
En este paso deberán seleccionar la fecha y horario del nuevo vuelo.
Algunos puntos a considerar:
– El cambio sólo se puede hacer una vez.
– Los pasajes quedan abiertos hasta el 31/12/2019
– El cambio es sin costo
¿Y si quiero cancelarlo definitivamente?
Por el momento la única forma de cancelar vuelos y solicitar devolución del dinero es llamando al contact center al número 0810-9999-526.
Si quieren cancelar un canje de millas asegúrense de tener la CLAVE CONTACT CENTER. Si no la saben, pueden blanquearla logueándose a su cuenta de Latam Pass, luego ir a «Mi perfil» y después a «Cambiar Contraseñas».
Dato importante, no es la misma clave que la que utilizan para ingresar a su cuenta de Latam Pass.
